Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей услуг LimboHost на территории Российской Федерации и Европейского союза/ЕЭЗ.

2. Оператор и контакты

Оператор: ООО «ЛимбоХост».

Адрес для обращений по данным: privacy@limbohost.ru, support@limbohost.ru.

3. Категории данных

Идентификационные данные (ФИО/наименование, контактные данные), платёжные реквизиты (частично через платёжных провайдеров), данные аккаунта, технические данные (IP-адрес, заголовки, логи событий), данные доменных имён (WHOIS по требованиям регистраторов).

4. Источники

Данные предоставляются пользователем при регистрации/использовании услуг, а также формируются автоматически системами мониторинга и биллинга. Отдельные данные могут поступать от регистраторов доменов и платёжных провайдеров.

5. Цели обработки

Заключение и исполнение договора; предоставление и поддержка услуг; биллинг и расчёты; соблюдение требований законодательства и регистраторов; обеспечение безопасности инфраструктуры; коммуникации по услугам; улучшение качества и надежности сервисов.

6. Правовые основания

Исполнение договора с пользователем; соблюдение юридических обязанностей; законные интересы оператора (обеспечение работы и безопасности сервисов, предотвращение злоупотреблений); согласие субъекта данных — для случаев, когда оно требуется.

7. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока действия договора и в период, необходимый для исполнения требований законодательства и защиты прав, после чего удаляются или обезличиваются.

8. Передача и обработчики

Данные могут передаваться обработчикам по поручению (центры обработки данных, регистраторы доменных имён, платёжные провайдеры, службы мониторинга и антиспама) при соблюдении требований конфиденциальности и безопасности.

9. Трансграничная передача

При передаче данных за пределы РФ/ЕЭЗ оператор обеспечивает наличие правовых оснований и достаточный уровень защиты, предусмотренный применимым законодательством.

10. Права субъекта данных

Доступ к данным; исправление; удаление; ограничение обработки; переносимость (если применимо); возражение против обработки на основе законного интереса; отзыв согласия без влияния на законность обработки до отзыва.

Запросы по правам направляются на privacy@limbohost.ru. Ответ предоставляется в установленные законом сроки.

11. Cookies

Функциональные файлы cookie используются для авторизации и настройки сеанса. Сторонние аналитические и маркетинговые cookie не применяются без отдельного согласия пользователя.

12. Безопасность

Применяются технические и организационные меры: контроль доступа, шифрование при передаче, аудит событий, резервное копирование, сегментация инфраструктуры, договоры о конфиденциальности с обработчиками.

13. Обновления политики

Актуальная редакция публикуется на данной странице. Использование услуг после обновления политики означает ознакомление с изменениями.